齐心筑梦，相携相伴！交通银行多见解护航残特奥会
当珠江两岸的灯光与粤港澳三地的活力交相照映，一场承载着自立不停精神、区域协同责任与体育强国愿景的嘉会正在进行。
2025年12月，天下第十二届残疾东说念主领会会暨第九届特殊奥林匹克领会会（以下简称“2025年天下残特奥会”）初次由广东、香港、澳门聚合经办，这既是“一国两制”实行中湾区齐心共进的活泼注脚，更是推动残疾东说念主处事高质料发展、践行共同肥好意思的费事载体。
交通银行广东省分行联袂深圳分行、香港分行、澳门分行深度融入城市发展眉目，将金融服务的专科性与助残处事的温度相结合，构建起遮盖线下网点、线上平台、现场保险的无拆开金融服务矩阵，让“无障浅近、全域可达”的服务理念联结赛事全程，为每一位参与者搭建起通往嘉会的流畅桥梁，以金融力量书写湾区残健共融新篇章。
“暖心网点”焕新升级，筑牢赛事服务硬复旧
大型赛事的保险力，常常藏在城市的毛细血管里。四肢与市民、赛事参与者最迫临的服务触点，银行网点的服务是2025年天下残特奥会保险体系中弗成或缺的一环。
交行立足赛事需求与劣势群体使用场景，打造示范网点进口处的无拆开通说念，搭配了了的指点标记，方便轮椅使用者顺流畅行；网点内缔造的爱心窗口，配备了面向劣势群体的便民用具；墙上张贴着“追梦大湾区 出彩东说念主生路”赛当事者题海报，吉利物“乐滋滋”“乐融融”的摆件点缀其间，让服务场景更具温度，让金融服务既能匹配赛事保险的高效条件，也能承载特殊群体的精采需求。
为了让赛事联系东说念主员免去奔走之扰，交行专门盛开社保卡办理“绿色通说念”，推出上门办理、用度全免、全程专东说念主跟进的专属服务。无论是赛事组委会处事主说念主员、参赛领会员，还是合作企业职工，齐能通过专属通说念快速办理业务。此外，交行还提供个东说念主待业金资金账户“开户、缴存、投资、领取”一站式服务，达成社保与养老服务的无缝衔尾。
与此同期，计议到2025年天下残特奥会的跨境属性，交行提前优化外汇服务经由，制定专项服务决策并向国度外汇处置局广东省分局备案。对于2025年天下残特奥会执委会等机构类客户，可径直手理1万好意思元（含）以下赛事联系外币现钞支取业务（除深圳除外）；参赛领会员、随队官员等个东说念主，抓灵验身份证件即可在交行广东省分行网点浅近办理外汇业务。
为确保服务精确落地，交行建树全经由培训机制，遮盖广州地区整个网点一线职工，累计培训超千东说念主次，以专科化智力保险跨境服务、助残服务的高圭臬落地，彰显国有大行的服务韧性与拖累担当。
“指尖赛场”浅近直达，激活赛事花费新场景
在数字化波浪驱动下，金融服务的鸿沟正不绝延迟。围绕2025年天下残特奥会专属场景与多元服务需求，交行以多元花费优惠激活民众参与关心、在手机银行中枢板块重磅打造“残特奥会服务专区”，配套官方邻近归来品优惠购举止，以专属立减福利回馈社会各界对助残处事的支抓，将赛事归来价值与金融便民属性深度交融，构建起联结赛事、用户与公益的数字化桥梁。
此外，交行还积极反映中央对于提振花费、扩大内需的处事部署，将金融服务与赛事票务场景深度绑定，推出天下残特奥会赛事购票优惠举止，激勉公众不雅赛关心，以金融惠民之力激活体育花费后劲。
家住广州番禺的市民张先生等于举止受益者之一，他蓄意带家东说念主前去现场不雅看比赛：“原本还在夷犹要不要专程前去，看到购票有优惠，订立下单了。既能为残疾东说念主领会员加油，又能享受实实在在的实惠，卓越格外念念真理。”
数据露馅，该举止诱惑近万名花费者参与，不仅带动门票销量权贵增长，也让更多的东说念主有契机走进赛场，见证残疾东说念主领会员突破极限、晨曦而生的人命力量。这份奋勇参与的背后，既是公众对2025年天下残特奥会精神的招供，更是对交行“金融向善”实行的积极恢复。
除了花费限度的惠民举措，交行更聚焦劣势群体的数字化使用痛点，以科技赋能彰显金融包容的温度。
针对劣势东说念主士线上服务需求，交行迭代升级手机银行“关爱版”，给与大字体、高对比度界面想象，优化语音播报与触控交互逻辑，让视障用户顺畅完成账户查询、缴费转账等中枢操作，使金融科技成为视障客户的“数字盲杖”。同步推出的“云上交行”汉典服务，更是冲破时空狂放，让金融服务足不外出、九牛二虎之力，真的达成“指尖无拆开，服务零距离”，以科技赋能彰显金融包容的广度与温度。
以金融为笔、科技为墨，交行在赛事服务与民生需求间架起连心桥，既让残特奥精神深刻东说念主心，更以本色行动书写着“金融向善”的期间答卷。
“芳华力量”贴身护航，传递金融服务温度
赛事的胜仗股东，离不开有温度的现场保险。交通银行团委将2025年天下残特奥会四肢年度要点志愿服务技俩，提前半年组织策动，通俗招募、全心培训行内后生志愿者。
为确保服务精确适配劣势群体需求与赛事保险圭臬，志愿者们接受了多轮全维度专项培训，主要触及赛事议论、城市端淑宣导、助残金融服务、金融惠民议论等，以行动践行“金融向善”，全身进入护航无拆开服务、提升金融安全等处事中，以专科教学筑牢赛事保险的“芳华防地”，让每一次服务齐传递出金融的温度与社会的关怀。
赛事时期，在残特奥会广州赛区城市服务共建站，这支充满活力的志愿戎行担任“宣传员”，开展金融消保学问布道，带领劣势东说念主士、老年东说念主群体使用数字东说念主民币、手机银行等浅近用具，匡助他们跳跃数字鸿沟。针对行动未便的特殊群体，交行径难以亲临交易网点的残疾东说念主客户开设绿色服务通说念，提供上门服务、奉求办理、指纹署名等便利服务，用脚步买通服务“终末一公里”，让每一位参与者齐能感受到细密入微的关怀。
政银企协同，构建全域联动助残网罗
除“城市志愿服务站”的浅近金融服务，交行还积极推动政、银、企三方协同，构建遮盖全域的助残网罗，让金融公益的触角延迟到每一个需要的旯旮。
11月26日，交行联系认真东说念主出席“大爱湾区·共创异日”——十五运会和天下残特奥会公益捐赠庆典，并现场见证“粤港澳大湾区公益联合东说念主之家”缔造。据了解，四肢大湾区公益合作的中枢载体，该平台将灵验整合社会资源、优化公益合作长效机制，为全域助残网罗构建注入新动能。
庆典以“微公益”为理念，开动“相配关爱”蓄意、“星火相传”爱心尽力于、“万企尽力于·公益助残”行动等三大公益技俩，进一步拓宽助残公益的参与渠说念，推动扶残助残从“个体行动”升级为“群体共治”的新形状。
从指尖可及的线上服务到赛场外的志愿护航，交通银行用一系列求实举措构建起全见解、多条理的无拆开金融服务矩阵。这场以赛事为媒的金融实行，不仅彰显了国有大行的社会拖累与担当，更评释了金融服务无距离的核神志念。
文/马青